1. Como Entrar em Contato com o Suporte:
Estamos aqui para ajudar! Se você tiver dúvidas, preocupações ou encontrar algum problema, nossa equipe de suporte está pronta para auxiliá-lo. Oferecemos diversas opções para entrar em contato conosco:
-
Chat Online: Utilize nosso chat online para obter suporte instantâneo. Basta clicar no ícone de chat na parte inferior da tela e iniciar uma conversa com um dos nossos agentes.
-
E-mail: Envie-nos um e-mail para Atendimento e nossa equipe responderá prontamente. Certifique-se de incluir informações detalhadas para uma assistência mais eficaz.
-
Telefone: Se preferir, entre em contato conosco por AQUI. Nossa equipe terá prazer em atender sua chamada e fornecer suporte.
2. Utilização de Tíquetes de Suporte:
Para problemas mais complexos ou acompanhamento detalhado, oferecemos o sistema de tíquetes de suporte. Ao criar um tíquete, você terá um registro formal do seu problema e poderá acompanhar o status da resolução. Para abrir um tíquete:
- Acesse a seção de Suporte em sua conta.
- Selecione a opção "Abrir Novo Tíquete".
- Preencha as informações necessárias e descreva detalhadamente a questão.
Nossa equipe se dedicará a resolver seu problema o mais rápido possível e manterá você informado sobre o progresso por meio do tíquete de suporte.
3. Destaque para a Oferta de Suporte Gratuito para Negócios Locais:
Entendemos a importância dos negócios locais e queremos apoiá-los da melhor maneira possível. Oferecemos suporte gratuito exclusivo para negócios locais que utilizam nossa plataforma. Se você é um lojista local, aproveite os benefícios do suporte personalizado para impulsionar o sucesso doseu negócio.
Estamos comprometidos em fornecer um suporte eficiente e amigável. Seja qual for a sua dúvida ou problema, estamos aqui para ajudar. Sua satisfação é nossa prioridade.
Agradecemos por escolher a 123Lojas como sua plataforma de e-commerce local. Estamos ansiosos para oferecer a você a melhor experiência possível.