FAQ (Dúvidas Frequentes)

FAQ (Dúvidas Frequentes)

1. Perguntas Frequentes para Usuários:

  • Como faço para realizar uma compra na 123Lojas?

    • Acesse a página do produto desejado, clique em "Comprar" e siga as instruções para finalizar sua compra. Para mais detalhes, consulte nossa seção de "Como Comprar".
  • Posso alterar meu endereço de entrega após a compra?

    • Infelizmente, não podemos alterar o endereço de entrega após a confirmação da compra. Certifique-se de revisar todas as informações antes de finalizar seu pedido.
  • Qual é a política de devolução da 123Lojas?

    • Consulte nossa política de devolução em nossa página de "Termos e Condições de Uso". Lá, você encontrará informações detalhadas sobre devoluções, trocas e reembolsos.

2. Perguntas Frequentes para Lojistas:

  • Como posso abrir uma loja na 123Lojas?

    • É fácil! Visite nossa página "Abra Sua Loja Agora" e siga as instruções para criar sua loja online gratuitamente.
  • Quais benefícios a 123Lojas oferece para pequenas empresas?

    • Oferecemos um marketplace gratuito para Empresas de Pequeno Porte (EPPs) e Microempresas (MEs), eliminando taxas desnecessárias. Conheça mais sobre nossos benefícios para negócios locais.
  • Como funciona o suporte gratuito para negócios locais?

    • A 123Lojas valoriza os negócios locais e oferece suporte gratuito exclusivo. Para mais informações sobre como acessar esse suporte, consulte nossa seção "Suporte e Contato".

3. Informações sobre Reembolsos e Meios de Pagamento:

  • Quais são os meios de pagamento aceitos na 123Lojas?

    • Aceitamos diversas formas de pagamento, incluindo cartões de crédito, boleto bancário e outras opções. Consulte nossa página "Meios de Pagamento" para obter a lista completa.
  • Como solicitar um reembolso?

    • Para solicitar um reembolso, entre em seu painel e solicite por lá. Detalhes sobre o processo podem ser encontrados em nossa política de reembolso.

Estamos aqui para tornar sua experiência na 123Lojas a melhor possível. Se sua pergunta não foi respondida aqui, entre em contato conosco por meio do suporte para obter assistência personalizada. Agradecemos por escolher a 123Lojas como seu destino de compras online e para abrir sua loja!

Ainda tem dúvidas?

Se ainda tiver alguma dúvida, você pode enviar uma solicitação de suporte aqui. Contate o Suporte
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